V3 안철수가 말하는 '승부' 키워드 23
V3 안티바이러스 프로그램으로 유명한 안철수연구소
바로 그 주인공 안철수 대표가 쓴 <CEO 안철수, 영혼이 있는 승부>를 읽고
평소 내 생각과 공감이 되고 참고하면 도움이 될 만한 부분을 정리한 것이다.
1. 생존의 문제가 판단 기준
나는 어떤 일을 시작할 때 ‘이 일을 하면 우리가 좀더 잘 되겠지’라는 판단기준을 사용하지 않는다. 대신 모든 결정에는 ‘이 일을 하지 않으면 머지않은 장래에 생존을 위협받을 것이다’라는 기준을 적용하였다.
2. 시너지를 위한 인접영역 진출
인접영역 진출은 다각화와는 다른 개념이다. 기존 제품과 시너지가 생기는 분야로만 진출한다는 것이다. 즉, 그 분야에 진출했을 때 기존 제품개발, 영업, 마케팅 모든 분야에 시너지가 나는 곳으로 진출한다는 것이다.
3. 회사의 존립을 위한 유관영역 진출
유관영역은 지금 당장 우리가 할 수 있는 핵심역량도 업고 비즈니스 모델도 다른 영역이지만 그대로 방치할 경우 우리 회사의 존립에 심각한 장애요소가 될 수 있는 영역들이다. 유관영역 진출은 바둑의 포석과 같다. 미리 그곳에 돌을 놓아 두게 되면 판이 전개됨에 따라 판세에 큰 영향력을 발휘하게 된다.
4. 수평적 네트워크 모델
수평적이라고 하는 것은 누가 누구를 위해 희생하는 수직적 네트워크와는 다르다. 상호발전이라는, 철저한 수평성을 지향하는 것이다.
5. Bult to Last. 핵심가치
저자들은 영속하는 기업에는 핵심가치라는 공통분모가 있다는 것을 발견했다. 그것은 너무나 확고해서 시장상황에 큰 변화가 있더라도 절대 바뀌지 않는 가치이다.
6. 핵심가치와 비전 만들기=영혼이 있는 기업 만들기
영속하는 성공기업은 결과여야 하지 그 자체가 목표가 되어서는 안 된다고 생각한다. 기업이 수익을 내는 것은 기업활동의 결과이지, 그것 자체가 목표가 되어서는 전후가 뒤바뀐 상황이 되어버리는 것과 같은 이치이다. 기업이 영속하든 안 하든 원래의 핵심가치를 가지고 최선을 다해서 살아가는 모습을 보여주는 것이 더 중요하다.
7. 핵심가치는 경영자의 소유물이 아니다.
영혼이 없는 기업은 그 회사 사람들에게 단지 개개인의 목적을 달성하는 도구일 뿐이다. 핵심가치는 경영자의 소유물이 아니다. 핵심가치와 비전은 절대 일방적으로 내려져서는 안 되며 억지로 주입되어서도 안 된다.
8. 영혼이 있는 기업을 위한 핵심가치
(1) 구성원들이 진심으로 믿어야 한다. (2) 일관성있게 유지되어야 한다. (3) 제도 속에 스며들어 있어야 한다.
9. 우리의 준재의미와 나아갈 길.
우리 회사의 핵심가치는 다음 세가지 (1) 자신의 발전을 위해 끊임없는 노력 (2) 존중과 신뢰로 서로와 회사의 발전을 위하여 노력 (3) 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객과의 약속은 반드시 지킨다. 우리의 존재의미=끊임없는 연구.개발을 통하여 사회에 기여한다. 우리의 목표=2005년에는 세계 10대 보안회사에 진입할 것이다.
10. 고객에게 정직해 지는 법=지킬 수 있는 약속만 하는 것
고객만족의 출발점은 내부고객만족에서 시작한다. 관리부문의 역할은 매우 중요하다. 사내 직원들이 그들에겐 고객이기 때문이다.
11. 느리더라도 건강한 조직
나는 영리하고 빠른 조직과 느리더라도 건강한 조직 중 하나를 택하라면 느리더라도 건강한 조직을 택할 것이다. 속도가 강조되는 세상이지만 경계할 것이 있다. 속도의 중심축에는 기본을 중시하는 태도가 자리해야 한다.
12. 인간 우위의 요소
돈이든 기술이든 그것은 사람위에 존재해서는 안 된다. 인간 우위의 요소들 (1) 서로를 신뢰하는 문화 (2) 결과보다 과정을 중시하는 문화 (3) 서로의 발전을 생각하는 문화 (4) 동료의식
13. 리더의 변화과정
1단계) 중재자(mediator)의 역할을 해야 한다. 2단계) 실무형 리더(operational leader)가 되어야 한다. 3단계) 전략적인 리더(strategic leader)가 되어야 한다.
14. 리더십에서는 원칙을 매우 중요시한다.
내가 가지고 있는 원칙은 정직.성실이다. 신뢰를이루는 구성요소는 1) 직원들을이용하지 않는다는 마음 2) 직원들과 한 약속을 지키는 것 3)리더가 스스로 능력을 갖추고 그렇게 되도록 노력하는 것 4) 솔선수범. 한국의 리더십 문화에서 가장 취약한 부분이다. 5) 신뢰를 받기에 앞서 신뢰를하는 태도. + 이외에 신뢰 형성의 변수 ‘시간’ 서로 생각을나누고 비전을 공윳하는가운데 조금씩 신뢰가 쌓여 현재에 이른 것이다.
15. 모든 것이 하루아침에 이루어지지는 않는다.
동료의식이 느껴지는 CEO의 존재도 신뢰의 요소들이 시간의 흐름에 따라 성숙되면 자연스럽게 형성될 수 있다.
16. 투자자들이 옥석을 가려 투자할 때 점검할 사항은?
1) 경영자 및 경영진. 경영자의 도덕성과 성실성. 얼마나 자신이 하고 있는 사업에 대해서 잘 알고 있는가 2) 시장의 크기 및 비즈니스 모델. 아무리 큰 시장을 대상으로 하더라도 비즈니스 모델 또는 매출생성 모델(revenue generation model)이 부실하다면 제대로 매출을 올릴 수없고 결국 경영난에 봉착할 가능성이 높다. 3) 상대적인 절대우위 요소(unfair advantage). 다른 경쟁자들이 가지고 있지 못하거나 하기 힘든 요소를 가져야 한다.
17. 새로운 모험가를 위한 벤처 클리닉
되도록이면 그 누구도 진입하지 못한 새로운 분야를 찾고, 또 완전히 새로운 것이 아니더라도 틈새를 찾는 줄기찬 노력이 필요하다. 자신들의 행동과 전략을 되돌아볼 수 있는 좋은 지침서나 모델을 가지고 출발하는 것도 현명한 태도이다. 존L. 네쉼의 <High Tech Start Up> 참조.
18. 사업계획서 작성에 철저해야 하는 이유?
1) 사업계획서를 쓰면서 자신의 생각을 정리할 수 있고, 미처 생각하지 못했던 점들을 짚고 넘어감으로써 많은 점들을 새롭게 깨달을 수 있기 때문이다. 2) 사업을 해나가면서 많은 점들을 되돌아보고 배울 수 있기 때문이다.
19. 사람 중심의 창업
가장 중요한 것은 사람의 문제이다. 우선 비전,가치관이 맞는 사람들이 모여야 한다. 돈에 대한 가치관이 창업자들끼리 맞아야 한다는 점이다. 재능의 균형도 필요하다. 마지막으로 아무리 작은 회사라 할지라도 늘 투명해야 한다는 것이다. 단돈 1원이라도 투자받은 돈은 가볍게 처리해서는 안되며 늘 그 앞에서는 두려운 마음을 가져야 한다.
20. 정착기에 유의할 점
직원 수가 늘어나더라도 절대 흐트러져서는 안되는 것이 그 기업만의 문화, 내재하는 공통의 가치체계이다. 우리는 함께 무엇을 지향한다는 공통된 마인드맵이 있어야 한다. 성장에 발맞춰 지속적인 구조조정. 사업계획에 기반한 철저한 펀딩 계획을 세워야 한다.
21. 발전기에는 홍보, IR 중요
발전기에는 고객들이나 시장에서 회사의 이름이 알려지게 되므로 홍보, IR(Investor Relations)에도 신경을 써야 한다.
22. 벤처기업의 속성
사전적 의미 ‘벤처기업’=’대기업이 착수하기 어려운 특수한 신규 수요 부문에 도전하는 연구 개발형 모험회사’벤처기업의 형태와 가능성에 중점을 둔 정의. 그 속에 숨겨진 속성들은 1) 고위험성 2)과정성. 좋은 아이디어와 열심히 일하는 것 자체가 목적. 정직하게 열심히 일하는 게 목적인 동시에 사안의 본질이고, 여기에 곁들여 결과적으로 돈을 버는 일이 생겨야 한다. 3) 절박성. 선택의 절박성. ‘잘돼야 할텐데’가 아니라 ‘살아남아야 한다’는 생각을 해야한다.
23. 배려
배려의 여러 모습들. 배려의 의미는 상대의 발전을 자극하고 도와주는 마음의 태도이다. 내가 생각하는 배려의 모습들 1)이해하는 마음 2) 남에게 피해 안 주기 3)다양성 인정하기 4)상대방의 말 경청하기 5)사심없이 대하기