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2021 동네서점지도 수요조사 결과보고서

동네서점

2021년 10월 13일 • 14 min read

코로나19로 독립서점 매출은 얼마나 줄었을까?
어서오세요, 코로나19가 독립서점의 매출에 끼친 영향과 위기 극복 방법, 시사점을 <2021 동네서점지도 수요조사 결과보고서>에서 알아보세요.
주식회사 동네서점

2021 동네서점지
수요조사 결과보고서

요약

– 전국 1백여 독립서점 대상 동네서점지도 수요조사 실시
– 코로나19로 독립서점 매출 평균 32.3% 감소, 매출액 변화가 없거나 증가 25.3%(24곳)로 가장 많은 것으로 나타나
– 책방 운영 외 수익사업 병행 및 SNS 통한 온라인 모객 강화 등 활동으로 위기 극복 노력
– 책 매개로 온·오프 독자에 책방 알리고, 활력을 주는 프로젝트에 참여 의향 높아
– 책방 주도 프로젝트 진행 시, 47.2%가 10만 원 이상 기꺼이 지출 의향 응답

기획 의도

주식회사 동네서점은 2015년 9월 7일에 처음 70여 독립출판물 전문 서점을 수록한 온라인 지도 <함께 만드는 동네서점지도>를 공개한 이래 6년여간 6백여 동네서점의 이야기를 온·오프라인의 1백만여 독자에게 전하고 있습니다.

또한, 최근 우리 책방과 이웃 모두 힘든 시기를 견디고 있죠. 서로에게 작은 응원의 메시지를 건네는 방법은 없을까? 이런 환경 속에서 동네서점팀은 무엇을 할 수 있을까 고민이 많아졌습니다. 그래서 책방지기 여러분의 고견을 듣고자 이번 조사를 진행했습니다.

조사 개요

내 취향의 독립서점 추천검색 서비스 ‘동네서점‘은 지난 2021년 9월 29일(수)부터 2021년 10월 08일(금)까지, 약 1주간 <2021 동네서점지도 수요조사>를 실시했습니다. 온라인 설문 방식으로 진행한 이번 조사에는 전국 1백여 독립서점 책방지기가 설문에 응답해주셨습니다. 변함없이 동네서점과 함께해주셔서 고맙습니다.

제목: 2021 동네서점지도 수요조사
대상: 동네서점지도 등록 운영 중 독립서점 책방지기 636명 대상
방법: 이메일 뉴스레터를 통한 온라인 설문
응답 수: 전국 106명의 책방지기(응답률 약 16.7%)
기간: 2021년 9월 29일(수)부터 ~ 10월 08일(금)까지, 약 1주간

응답 결과

1. 코로나19가
독립서점 매출에 끼친 영향

개요

코로나19로 독립서점의 매출 변화와 위기 극복 방법은 무엇일까요?

코로나19로 전국 독립서점 평균 매출은 32.3% 감소한 것으로 나타났습니다. 수도권(31.7%)과 수도권 외 지역(33.2%)의 평균 매출 감소율은 약 1.5% 차로 유의미한 차이는 없었습니다. 위기 극복을 위해 많은 독립서점이 책방 운영 외의 수익사업 활동에 집중(44.4%)하거나, SNS 홍보를 통한 온라인 모객 활동을 강화(34.3%)한 것으로 나타났습니다. 오히려 큐레이션과 정기구독, 굿즈 상품 개발 등 오프라인 서비스를 강화(33.3%)한 곳도 많았으며, 오프라인 모임을 진행할 수 없는 환경 때문에 온라인 화상회의 활용 모임 활성화(29.3%)한 경우도 눈길을 끌었습니다.

1-1. 우리 책방이 있는 지역은 어디인가요? (단일 선택)

코로나19로 인한 매출 변화에 대한 질문에 2019년 이전에 개점한 수도권 독립서점 62%(62곳), 수도권 외 지역 독립서점 38%(38곳)의 총 1백 명의 전국 독립서점 책방지기가 답해주셨습니다.

1-2. 코로나19로 인한 매출 변화는 어떤가요? (단일 선택)

2019년에 비해 2020년에 매출액 변화가 거의 없거나 증가했다고 답한 응답자가 전체 응답자의 25.3%(24곳)로 가장 많은 것으로 나타났습니다. 이어 20% 줄었다고 답한 응답자가 14.7%(14곳)이었으며, 그다음으로 30% 줄었다고 답한 응답자가 13.7%(13곳) 순이었습니다.

1-3. 코로나19 위기 극복 방법은 무엇인가요? (중복 선택)

위기 극복을 위해 실행 중이거나 예정인 활동에 대한 질문에는 ➊ 책방 운영 외의 수익사업 활동에 집중했다고 답한 응답자가 전체 응답자의 44.4%로 가장 많은 것으로 나타났습니다. 이어 ➋ SNS 홍보를 통한 온라인 모객 활동 강화했다고 답한 응답자가 34.3%로 많았고, ➌ 큐레이션과 정기구독, 굿즈 상품 개발 등 오프라인 서비스 강화(33.3%), ➍ 온라인 화상회의 활용 모임 활성화(29.3%) 순이었습니다. 그다음으로 ➎ 책방 운영 시간을 조정하거나 일시 휴점(27.3%)하거나, ➏ 특별한 추가 활동 없이 기존 운영방식 유지(27.3%)한 독립서점도 있었습니다. ➐ 또한 응답자의 18.2%가 온라인 서점 개설 및 운영한 것으로 나타났습니다. ➑ 기타 응답으로 지원사업에 참여하거나, 책 배달 서비스를 시작했다고 답해 눈길을 끌었습니다.

2. 코로나 시대에
동네서점 서비스의 역할

개요

코로나19 환경에서 현재 그리고 코로나 이후를 준비하기 위해 동네서점팀만이 할 수 있는 일은 무엇일까요?

독립서점 책방지기들은 코로나 시대에 책을 매개로 온·오프라인의 독자들에게 책방을 알리고, 활력을 줄 수 있는 프로젝트에 가장 많은 관심을 두는 것으로 나타났습니다. 책방들이 주도하는 프로젝트를 진행할 경우 지출 비용으로 10만 원 이상 지출할 수 있다는 응답자가 47.2%(50곳)로 나타났습니다. 동네서점팀에 기대하는 바와 우선순위, 함께하고자 하는 의지를 톺아보는 기회가 됐습니다.

2-1. 참여하고 싶은 프로젝트를 선택하세요. (3개 이내 선택)

동네서점팀이 검토 중인 아이디어 중 실행한다면 우리 책방과 이웃에 응원이 될만한 프로젝트에 관한 질문에 책방지기 추천 책을 매개로 독자에게 책방을 알릴 수 있는 프로젝트에 책방지기가 가장 관심이 많은 것으로 나타났습니다. 또한 스탬프 투어와 같이 책방에 활력을 줄 수 있는 프로젝트도 많은 관심을 받았습니다. 기타 응답으로 책 관련 모임과 배달 등 온-오프라인 연결 지원, 정기적인 책방지기 추천 책 소개 활성화로 독립서점들의 정체성을 널리 알리는 기회 지원이라고 답했습니다.

➊ 동네서점이 사랑한 책들 53.8%(57곳)
책방지기가 추천하는 선물하고 싶은 책 선정 소개 및 우수작 시상 등

➋ 동네서점 스탬프 투어 51.9%(55곳)
이용자가 책방 투어를 하며 스탬프 미션을 완성 시 보상 및 우수작 시상 등

➌ 동네서점 북클럽 커뮤니티 서비스 49.1%(51곳)
온라인에서 독서모임 등 책방 활동 정보의 게시 및 모집, 관리, 대화 등 지원

➍ 독립출판 아트북 페어 34%(38곳)
온라인에서 독립출판물 공모 및 전시, 판매, PDF 미리보기 등 창작자+서점 연결 지원

➎ 동네서점 그림 그리기 대회 22.6%(24곳)
온라인에서 내가 그린 우리 동네 책방 그림 공모 및 우수작 시상 등

➏ 프로젝트에 참여할 의향이 없습니다. 7.5%(8곳)

➐ 기타 응답:
책 관련 모임과 배달 등 온-오프라인 연결 지원, 정기적인 책방지기 추천 책 소개 활성화로 독립서점들의 정체성을 널리 알리는 기회 지원 등(3곳)

2-2. 프로젝트 참여 시 지출 가능한 금액은 얼마인가요? (단일 선택)

외부의 지원없이 책방들이 주도하는 프로젝트를 진행할 경우 우리 책방이 운영비로 부담 가능한 최대 금액에 관한 질문에는 ➊ 10만 원을 지출할 수 있다는 응답자가 33%로 가장 많았습니다. 이어 ➋ 5만 원 이하(29.2%)를 많이 답했습니다. 그다음으로 ➌ 비용 지출 시 참여 의향이 없다(23.6%), ➍ 20만 원(8.5%), ➎ 15만 원(2.8%) 또는 25만 원(2.8%) 순이었습니다.

2-3. 기타 아이디어나 의견이 있으시면 알려주세요.
동네서점팀에 감사와 응원의 글 보내주셔서 고맙습니다!

책방 소개하는 홍보물 제작해 도서관, 관공서, 관광안내소 등에서 무료배포
책 기반으로 만들어진 영화를 보거나, 요리 체험 프로그램 등
덕분에 서점지도도 만들어지고 다른 서점들 얘기도 듣고 있어요.
일년에 한번 전국의 책방들이 모여 일주일간 북 페스티발을 할 수 있는 프로그램을 개발하고, 이 축제를 통해 책방이 손님들과 함께 어우러져 가는 모토를 만들면 좋겠습니다.
서점의 기본인 책을 팔아서 먹고살 수 있는 방법을 고민했으면 좋겠어요. 다양한 색깔의 책방이 있지만, 책을 파는 곳으로서의 정체성을 강화하는 방법으로 책 행사들이 기획되었으면 좋겠습니다.
동네 서점에서 동네 분들을 모실 수 있는 행사
완전 도서정가제, 표준공급률 시행 등 동네서점 공급률 인하
매출이 그대로인 것은 원래 매출이 적어서이며, 최근 도서관 납품 비율이 증가한 덕분입니다.
취향별, 분야별 연합 및 지역별 연합을 주도해서 진행해주시면 좋겠어요.

3. 시사점

독립서점의 매출액
변화 없다는 응답이 많은 이유?

➊ 첫 번째, 위기 극복을 위해 책방 운영 외의 수익사업 활동에 집중했다고 답한 응답자가 전체 응답자의 44.4%로 가장 많은 것으로 나타나 전통적인 서점과 달리 독립서점들이 개점할 때부터 책 판매 외 수익사업 병행하거나 대안의 수익 활동

➋ 두 번째, 동네서점지도 등록 독립서점의 60% 이상이 인스타그램 계정을 운영하는 등 높은 온라인 소통과 활용 능력으로 온라인 모임으로 전환 등 환경 변화에 빠른 적응력

➌ 마지막으로, 최근 정부와 공익재단의 책방 관련 사업과 도서관 납품 등 활성화 지원 기회의 증가

코로나19 시대에
동네서점은 마지막 문화 대피소입니다.

알고 있나요? 코로나19 시대에도 작은 책방에서는 더 큰 모임들이 매일 열린다는 사실을. 어려운 환경 속에서도 이웃과 만나는 일은 포기할 수 없기 때문입니다. 더 작은 스크린 공간이지만 더 큰 모임들이 매일 열립니다. 제한이 없는 랜선을 통해서 만남의 폭은 훨씬 더 넓어졌습니다. 이 공간을 이웃이 함께 지켜야 하는 이유입니다.

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