2004년 상반기 인터넷 마케팅 결산 및 하반기 마케팅 전략
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– 디노 김대선 [ 인터넷마케팅 컨퍼런스 2004 july-1 ]
I. 전체 시장 개황
TV-인터넷 상호보완 역할
– 높은 비용대비 효율성
– 유통채널의 통합
– 배너뿐아니라 검색광고, 싸이 등 블로그 및 홈페이지 통한 활동
기업의 접점관리가 중요
– 홈페이지
– 자발적 참여 (페이지)
– 보도 기사
– 비교사이트
오프라인 미디어 광고시장 축소 – 온라인 광고 시장은 지속적 성장
ROI(return on investment(투자 수익률))가 높은 효율적 툴로써의 인터넷 위상 확립
– 현재 4%미만 but 1년내 10%이상 예상됨 (현재 신문 10%)
– 이유: 매체력 증가 , 다양한 마케팅 툴을 지님
온라인 광고비
금융, 전자통신 , 교양/오락 – 맑음(급격히 증가)
à 보험,은행의 마케팅채널, 영화, 서적 등 광고 증가, 자동차 브랜딩 매체.
식음료, 생활잡화, 화장품세재, 패선 – 유지 ( 약간 증가 but 전체 비율은 낮다)
à 성장 가능성 있음 . 지속적인 성장세.
의약, 건강 – 흐림 ( 감소 추세) à 제약업계 광고주 증가
TV광고에 6210억 지출하지만 인터넷은 1억이하 지출
검색광고 전문 에이전시의 시장 진입 – 소비자의 능동성, 선택 관심 à 퍼포먼스 중요.
1st 포털그룹 – 다음, 네이버
2nd 포털그룹 – 네이트, 야후
3rd 포털그룹 – 엠파스, 드림위즈
2위 그룹과 3위 그룹의 격차 커짐.
고객점유/상주 시간 확대를 위한 경쟁치열
저렴한 인지/행동 비용 + 다양한 서비스 à 포털 집중화 현상
다음(카페, 검색, 쇼핑, 보험, 게임) – 네이버 (검색, 게임, 까페, 블로그)
à 단일 특정 카테고리제공 à 종합 서비스 제공 포털로서의 변화
대기업의 포털시장 진입
1) CJ à mym, 넷마블
2) NATE (SK) à 라이코스 + 싸이월드
3) KTH(hitel + hanmir) à PARAN
게임시장의 저성장
전문게임포털 및 대형포털의 게임사업 진출로 시장 경쟁 치열해짐.
NHN의 ‘한게임’, 네오위즈 ‘피망’, CJ인터넷 ‘넷마블’, ‘엠게임’ 70%이상의 고속성장에서 전년 동기 대비 30%의 저성장
게임 포털의 커뮤니티 기능 강화 본격화
네티즌의 주된 정보습득의 매체는 인터넷
à 신제품에 대한 정보, 제품정보 습득 > 호감도 상승, 제품이름기억, 회사이름기억
미국조사결과, Daytime시 주 활용 미디어 = 인터넷
6 pm ~ 6 am 주 활용 미디어 = TV
II. 2004년 상반기 인터넷 마케팅 개황
불황기의 소비감소/브랜드 스위칭, 타사고객유입 경쟁 치열
온라인을 통한 신규유통채널 확보
온라인전용 보험상품 등장 ( LG-다음: Direct 보험, 삼성화재 )
불황기 마케팅 전략 : 브랜드 스위칭 (삼성카드 à 현대카드로 바꾸세요)
서브 브랜드 광고 마케팅 – 브랜드에 대한 인지와 고지
퍼포먼스 중심의 온라인 마케팅 (경품 à 회원가입 à 판매)
(예) WM – 브랜드를 알리는 광고 (브랜딩), DHC – 샘플 선택 제공
개인미디어를 통한 마케팅 전략 : 블로그/미니홈피
메신저
모바일 – 리워드를 주면 행동한다. 장소와 시간에 구애받지 않고 고객반응을 즉시 끌어낸다.
à 1:1 커뮤니케이션
III. 2004년 하반기 인터넷 마케팅 전략
인터넷광고시장 확대 전망
퍼포먼스 위주
1053년 TV가 라디오를 추월
1957년 광고집행 비율이 TV우세 ( 약 5년 후)
à 인터넷 광고가 지금은 미미하지만, 그 효과는 천천히 나타날 것. 활성화가 멀지 않았다.